RSC recebe elogio

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O Sr. José Augusto é brasileiro, reside na Bolívia e se hospedou no Residencial Santa Catarina (SP) após realizar uma cirurgia oftalmológica bastante delicada. Ao término de sua estada, ele deixou registrado, por meio de uma carta, a satisfação com o atendimento recebido pela Casa. Confira a carta abaixo, na íntegra:

Estimada Senhora Norma,

Hospedei-me durante o último mês no Residencial Santa Catarina, após ser submetido a duas operações no olho direito. Por indicação de amigos médicos, procurei o Residencial, tendo sido recebido (otimamente, diga-se de passagem), por sua administradora, Senhora Márcia.

No período em que estive no Residencial, recebi a melhor atenção possível de toda a equipe. O pessoal da portaria é de profissionalismo e responsabilidade exemplares; a equipe da cozinha é impecável, no constante cuidado e gentileza; a turma da limpeza, além da simpatia, educação e esmero, desempenha as funções com zelo incomum; os responsáveis pela assistência médica não poderiam ser mais atentos e empenhados – deles recebi o melhor acompanhamento possível; a responsável por fisioterapia e massagens é destacada funcionária, a equipe de manutenção, igualmente, sempre esteve atenta a corrigir os problemas encontrados da forma mais rápida possível, enfim, de todas as áreas do Residencial recebi excelente tratamento.

A homogeneidade na excelência de seus funcionários reflete-se nos serviços prestados. Pedi seu endereço postal para lhe dar meu testemunho do quanto fui bem recebido no Residencial e quão satisfeito terminei minha hospedagem.

Deixo os sinceros parabéns à Senhora e à equipe do Residencial Santa Catarina pelo excelente trabalho desenvolvido.

Cordialmente,

José Augusto Andrade

2016.08.15



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