Projeto Transformação conclui etapa de Workshops

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A atual fase de rollout do Projeto Transformação, que está sendo realizada nas Casas de Saúde localizadas no Rio de Janeiro (Casa de Saúde São José, Hospital São José, Hospital Santa Teresa e Hospital de Clínicas Nossa Senhora da Conceição), finalizou a etapa de Workshops, com a conclusão dos processos de Back Office, utilizados para dar apoio às operações das Casas.

Trata-se de um marco muito importante, uma vez que os workshops tiveram como finalidade alinhar e definir os primeiros modelos de negócio para nossa atuação em Rede.

Realizado em São Paulo, no Hospital Amparo Maternal, durante o mês de abril, o Workshop de Back Office mobilizou 113 colaboradores da Administração Corporativa, CSSJ, HTS, HSJ e HCNSC e analisou 51 processos, passando por temas como Comercial e Relacionamento com Operadoras, Financeiro e Controladoria.

Desde fevereiro, quando os workshops tiveram início, além do Back Office, também foram padronizados os processos de Relacionamento com o Paciente, Assistencial, Hotelaria, Banco de Sangue e Suprimentos.

2018.05.14



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