HNSC recebe elogio de paciente

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Construir uma relação de confiança com o paciente e adequar os cuidados às reais necessidades e anseios dele, ajudando-o a seguir em frente é um dos princípios da humanização. No Hospital Nossa Senhora da Conceição (SC), nossa equipe leva essa premissa muito a sério.

Em janeiro, a Casa recebeu mais uma prova de que está no caminho certo. O carinho especial veio de Jéssica Gomes Claudino, 26 anos. A paciente, natural de Tubarão, esteve internada no setor São Vicente de Paula de 11 a 28 de janeiro, devido a complicações ocasionadas por um acidente de carro. Para tornar o dia de Jéssica mais feliz, a equipe decidiu perguntar a ela: “Como você gostaria de ser cuidada?” Para isso, a paciente recebeu uma lousa com a finalidade de apontar seu desejo. A surpresa? Ela escreveu “Com todo amor e cuidado que estou recebendo. Os dias são bem mais leves.” A equipe de enfermagem que acompanhou o processo se emocionou!

2020.02.18



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