HEC cria o seu próprio Padrão de Atendimento

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Gentileza, alegria, respeito, resolutividade, atenção, empatia, comunicação, dinamismo, tolerância e confiabilidade: estes são os atributos que nortearão o novo Padrão HEC de atendimento, uma inovação que agora faz parte do dia a dia do Hospital Estadual Central (ES).

A apresentação do projeto foi realizada para os colaboradores por meio de um vídeo descontraído e autoexplicativo, em que os personagens principais são os próprios funcionários, além da participação especial de um paciente.

O evento aconteceu nos dias 11, 12, 13 e 14 de julho em diferentes horários para que todos pudessem participar.

2016.07.29



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