AME Itapevi realiza treinamento em Excelência no Atendimento

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A equipe de Líderes do Atendimento do AME Itapevi (SP) aplicou um treinamento para os colaboradores com o intuito de agregar valores para um Atendimento de Excelência. O treinamento, realizado em 21 de outubro, teve como objetivo trazer situações que ocorrem no dia a dia da unidade, a fim de aperfeiçoar a comunicação, visto que ao se tratar de uma unidade de saúde, a comunicação eficaz é extremamente importante.

A apresentação foi efetuada com abordagens sobre alguns setores específicos. A necessidade de esclarecimentos dos serviços realizados, bem como a dinâmica apresentada para o grupo, evidenciou temas para discussão e resolução dos próprios colaboradores, sendo que as principais dificuldades apresentadas eram referentes aos atendimentos rotineiros.

2017.10.27



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