AME Itapevi promove treinamento sobre ISO 9001

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O AME Itapevi (SP) aplicou em agosto um treinamento de Reciclagem da Qualidade a todos os colaboradores, com o objetivo de relembrá-los sobre os conceitos da norma ISO 9001, quanto aos requisitos de Satisfação do Cliente.

O treinamento foi ministrado pela analista de Qualidade e Comunicação, Gildênia Oliveira Mesquita, com o intuito de aprimorar o conhecimento de todos e prepará-los para a auditoria interna que está prevista para ser realizada em novembro.

O treinamento deste ano utilizou o Jogo da Qualidade” para reforçar conceitos ligados à norma ISO 9001. A equipe que obteve maior pontuação no final do jogo ganhou um prêmio (bombom) e a equipe com menor pontuação “pagou um mico” (leitura de trava língua).

Durante o treinamento, foi possível perceber que os colaboradores estão bem alinhados quanto aos conceitos da norma. Todos elogiaram e puderam absorver melhor as informações repassadas durante o jogo de perguntas e respostas.

2016.08.29



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